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淮安汽車客運站(總站)設施簡介

  單位全稱:淮安汽車客運站
  地  址:淮安市淮海北路67號
  服務臺熱線:0517-83902875

淮安汽車站平面圖


淮安汽車客運站(總站)設施簡介

  

  淮安汽車站設有售票廳、候車廳、問詢處、小件寄存處、洗手間、吸煙處等設施。

  售票廳:

  1.售票窗口設置

  售票廳設2個售票窗,發售本站開行的各條班線(主要是周邊地區短途班線)客票,另與淮安汽車客運北站、淮安汽車客運南站、淮安開發區汽車客運站實行微機聯網售票,出售通達全國十五個?。ㄊ校┤儆鄠€縣(市)的客票。

  2.自助售(取)票機

  售票廳設有自助售(取)票機,發售本站及北、總、開發區站的班線客票;自助售(取)票機具有網上網銀、支付寶購票后的自助取票功能。

  3.總服務臺

  在售票廳的北側設立總服務臺,主要為您提供如下服務:

 ?。?)問訊處,如果您需要各類咨詢,工作人員會為您提供詳盡的解答;

 ?。?)退改票,當您需要辦理退改票業務時,可到總服務臺加蓋“同意退票”章后在售票窗口即可辦理退票手續;

 ?。?)接納與匯總旅客的意見或建議,如果您對我們的服務不滿意或提出合理化建議的,可以向總服務臺反映,如果現場無法給您回復,我們的工作人員會詳細記錄下您所反映的內容,且在最快的時間內將回復向您反饋,或將建議類的留言匯總上報;

 ?。?)便民設施,有償提供常用藥品;免費為您提供針線、便箋、膠帶、包裝繩、方便袋等物品;如果您行李較多,憑有效客票可以免費使用自助行李車。

  4.小件寄存處

  位于售票窗口的東側,為您提供行李自助寄存、領取服務。

  候車廳

  位于售票廳的南側,經過行李安檢后憑有效客票或者網上購票的檢票密碼便可入內候車。.檢票門號:廳內共有1—4號檢票門號。

  洗手間

  候車廳內設有洗手間,位于候車廳西首。


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